Integritetspolicy

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss på eSIM Store. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig:

• Kontaktuppgifter: E-postadress för leverans av eSIM-profiler och kommunikation.
• Betalningsinformation: Hanteras säkert via vår partner Stripe. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter i våra egna system.
• Faktureringsuppgifter: Namn och adress för att uppfylla lagkrav på bokföring och moms.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation för att förbättra användarupplevelsen och för säkerhetsändamål.

3. Ändamål med behandlingen

Vi använder dina uppgifter för att:

• Leverera köpta eSIM-tjänster direkt till din e-post.
• Hantera betalningar och verifiera transaktioner.
• Ge kundsupport och svara på dina frågor.
• Uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringslagen).
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster genom anonymiserad analys.

4. Delning av information

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi delar endast information med betrodda partners som krävs för att utföra tjänsten:

• Stripe: För säker hantering av betalningar.
• eSIM-leverantörer: För att kunna generera och aktivera din eSIM-profil.
• E-postleverantörer: För att skicka ut kvitton och QR-koder.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
• Invända mot eller begränsa vår behandling av dina uppgifter.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på support@esimstore.se.

6. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda din data mot obehörig åtkomst, ändring eller radering. All kommunikation på vår webbplats sker via krypterad anslutning (SSL/TLS).

7. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förstå hur den används. Du kan ställa in din webbläsare så att den nekar cookies, men det kan påverka funktionaliteten på vår webbplats.